Onze afspraken, in gewone taal.

1. De afspraken in het kort

2. Prijs en betalen

• De prijs hangt af van het pakket en het aantal leden. Ouders, sponsors, donateurs en vrijwilligers zonder lidmaatschap tellen niet mee.
• Alle prijzen zijn exclusief btw en worden per jaar vooraf gefactureerd.
• De overstap, de eigen clubwebsite (ontwerp, bouw, hosting en onderhoud) en hulp zijn inbegrepen.
• Tijdens de overstap betaal je niets. Je betaalt vanaf het moment dat jullie live gaan.
• Verandert het aantal leden zo dat je in een andere prijsklasse komt, dan passen we de prijs aan bij de volgende jaarfactuur.
• Passen we onze prijzen aan, dan laten we dat minstens twee maanden vooraf weten. Je mag dan opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

3. Looptijd en opzeggen

• Een overeenkomst loopt een jaar en wordt daarna steeds met een jaar verlengd.
• Opzeggen kan tot een maand voor het einde van het contractjaar, per mail.
• Modules bijnemen kan altijd. Een module uitzetten kan per het volgende contractjaar; de gegevens blijven bewaard.

4. Jullie gegevens

• Alle gegevens die jullie in Clubmaat zetten, blijven van de club.
• Jullie kunnen ze altijd exporteren, ook na het opzeggen. Na afloop bewaren we ze nog drie maanden, zodat er tijd is om alles op te halen. Daarna verwijderen we ze, behalve wat de club ons vraagt te bewaren.
• Alle gegevens, bestanden en back-ups staan in Nederland. De slimme hulp draait binnen de EU en traint nooit op jullie gegevens.

5. Verwerkersovereenkomst

Omdat Clubmaat gegevens van leden verwerkt namens de club, sluiten we met elke club een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG vraagt. Daarin staat onder meer welke gegevens we verwerken en waarvoor, hoe we ze beveiligen, welke partijen we daarvoor inschakelen, en dat we een datalek direct aan de club melden. Je ontvangt de verwerkersovereenkomst samen met de offerte.

6. Hulp en beschikbaarheid

• Hulp per mail en telefoon is inbegrepen, zonder tikkende klok.
• We doen er alles aan om Clubmaat altijd bereikbaar te houden. Gepland onderhoud doen we zoveel mogelijk 's nachts en kondigen we vooraf aan.
• Nieuwe functies binnen je modules krijg je er gewoon bij.

7. Volledige voorwaarden

Deze pagina vat de belangrijkste afspraken samen. De volledige algemene voorwaarden, met onder meer aansprakelijkheid en overmacht, ontvang je samen met de offerte en de verwerkersovereenkomst. Staat daar iets anders in dan hier, dan geldt wat het gunstigst is voor de club.

8. Over deze website

• We doen ons best om alles op deze site juist en actueel te houden. Toch kan er iets niet kloppen of verouderd zijn; daar kun je geen rechten aan ontlenen. Wat in de offerte en de overeenkomst staat, is leidend.
• Vergelijking met AllUnited. De vergelijking op deze site is gebaseerd op de openbare prijzen van AllUnited zoals we die in november 2026 op hun website vonden: het pakket Manager voor € 689 per jaar plus € 1,96 per relatie, exclusief btw. AllUnited kan zijn prijzen wijzigen. Wat een club werkelijk betaalt, hangt af van het eigen contract en eventuele extra modules, implementatie en support.
• De clubs in de voorbeelden (zoals De Raaf, SV De Merelhoeve, HC Ooievaarsweide en TV Lindenlaan) zijn verzonnen. De schermen zijn echt.
• De teksten, beelden en het ontwerp van deze site zijn van Clubmaat. Wil je iets overnemen, vraag het ons gerust.

9. Bedrijfsgegevens

• Naam: Clubmaat (bedrijfsnaam volgt)
• Adres: volgt na de inschrijving bij de KvK
• KvK-nummer: volgt
• Btw-nummer: volgt
• E-mail: hallo@clubmaat.nl